La table Nova avec les chaises blanches sont de très bonne qualité! Solides, grandes et moderne ça donne du charme à ma pièce!
Il y a eu un problème de livraison, mais le service à la clientèle est impeccable et rapide!
Je recommande fortement cette compagnie à toute personne qui recherche des meubles chics à bon prix!

transaction facile avec un contact personnalise . Un peu de difficulté lors du montage du cousinet de la chaise . Nous l’avons communiqué à l’agent par la suite. Merci

Bonjour,

Je souhaite partager mon expérience concernant ma récente commande de trois chaises.

Malheureusement, je ne suis pas satisfaite du service reçu. Lors de la livraison, il manquait une pièce nécessaire au montage. J’ai reçu deux fois la pièce A alors qu’il aurait dû y avoir une pièce A et une pièce B. Depuis plus d’une semaine, j’attends toujours la pièce manquante malgré mon appel au service à la clientèle et la promesse qu’elle me serait envoyée rapidement.

De plus, j’ai été surprise de constater que le livreur semblait préparer le colis au moment de la livraison. J’ai vu les articles être placés dans le carton directement depuis le véhicule, et le carton est arrivé ouvert à mon domicile. À mon avis, les commandes devraient être vérifiées, emballées correctement et scellées à l’entrepôt avant d’être expédiées aux clients. Cela permettrait d’éviter les erreurs comme celle que j’ai rencontrée.

J’espère que vous prendrez en considération ce commentaire afin d’améliorer votre processus de préparation et de livraison des commandes.
Par ailleurs, je reçois constamment des messages de l’un de vos fournisseurs me demandant de prendre des photos des chaises et de publier un avis sur votre site. J’ai pourtant expliqué à plusieurs reprises qu’il me manque toujours une pièce et que je ne peux donc pas terminer le montage ni utiliser correctement le produit. Malgré cela, je continue à recevoir les mêmes demandes, ce qui est devenu très frustrant. Avant de solliciter des photos ou des avis clients, il serait préférable de résoudre le problème signalé.

Je suis déçue par cette expérience et j’espère que vous améliorerez votre processus de préparation des commandes, de livraison et de suivi des réclamations afin d’éviter que d’autres clients rencontrent les mêmes difficultés.

J'adore!!!!

Le plastique n'est pas cheap!

Je l'utilise comme chaises de bureau et je suis très bien assie

Bonne hauteur et super stables

Elles sont faciles à nettoyer, pratique avec des enfants

Belle tite chaise

Il manquais 2 pattes de chaises lors de la récpetion de la boite

Assez simple à monter et très belle chaises

Les chaises sont solides, mais la nourriture s'accumule entre le siège et le coussin... difficile à nettoyer. Sinon, le revêtement du coussin résiste mais se tâche et j'ai l'impression que ça va percer à certains endroits. Nous les avons depuis 5 mois. Les chaises sont solides.

Nous adorons nos chaises! Service après vente excellent!

NŌVA

C’est dans la gamme du BEAU - bon - pas trop cher !! Table plus petit qu’un standard mais c’est parfait pour un loft pour jouer au carte ! Satisfaite pour le moment, reste à voir avec le temps comment elle va vieillir! Surtout les chaises qui semble un peu molle à l’appuie du dos.

Produit impeccable et facile à assembler. Livraison effectuée au moment planifié sans retard ni report. Je suis très satisfaite.

Nous avons commandé un lot de 6 chaises, elles sont robustes, peu lourdes, confortables.
Rapidité de commande et de livraison au pas de la porte.
Je recommande fortement.

Service rapide et efficace

Excellent service du début à la fin

NŌVA

Très bon service . La table et les chaises sont superbes !

NŌVA

NŌVA

J’aurais aimé que les pattes des chaises des chaises Nova soient vernies

Ensemble solide, simple a monter, très mignon
Pour un départ dans la vie ca sera parfait

Très satisfaite. Les chaises sont très confortables. Et la table a un bon format et solide. Et le livreur a été bien aimable d'entrer les 2 boîtes à l'intérieur.